Résumé

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018, est une référence en matière de protection des données personnelles pour les résidents de l’Union Européenne.

Ce règlement protège toute information permettant de vous identifier directement (nom, numéro de téléphone, adresse email, etc.) ou indirectement (date de naissance, prénom, lieu de naissance, etc.). Toute donnée pouvant révéler votre identité est ainsi considérée comme une donnée à caractère personnel.

Moyens Techniques et Conditions d’Environnement

Les bilans de compétences sont réalisés intégralement en ligne, via des plateformes de visioconférence sécurisées (Zoom, Google Meet, ou Microsoft Teams). Ces plateformes offrent un niveau de sécurité conforme aux exigences de confidentialité, permettant de préserver la discrétion des échanges et de garantir un environnement propice à un accompagnement de qualité. Nous privilégions l’utilisation des versions professionnelles de ces plateformes, dotées de mesures de sécurité supplémentaires (chiffrement des communications, authentification des participants, etc.).
Confidentialité des échanges : La configuration de la visioconférence est telle que seuls le consultant et le bénéficiaire ont accès aux sessions en ligne, garantissant que les informations échangées demeurent strictement confidentielles.
Sécurisation des données : Les échanges vidéo et audio ne sont ni enregistrés ni sauvegardés par défaut, sauf demande expresse et accord du bénéficiaire, afin de respecter les bonnes pratiques en matière de confidentialité et de protection des données.

Vos droits selon le RGPD

Le RGPD renforce les droits des citoyens sur leurs données personnelles, introduits dès la loi Informatique et Libertés de 1978. Voici un aperçu de vos droits et de la manière dont ils sont appliqués dans le cadre de nos services :

Droit d’information

Avant de confier vos données à un organisme, vous avez le droit de savoir comment elles seront traitées, et quelles options vous avez pour les consulter, modifier ou supprimer. Cette politique a pour but de vous informer en toute transparence sur vos droits, notamment via notre site web. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par notre formulaire en ligne ou par téléphone.

Droit d’opposition au traitement des données personnelles

Vous pouvez, à tout moment, refuser que certaines de vos données personnelles soient utilisées, notamment pour des objectifs non obligatoires comme des actions commerciales. Vous pouvez exercer ce droit sans avoir à justifier votre décision.

Droit d’accès

Vous avez le droit de demander l’accès à vos données afin de vérifier leur exactitude et comprendre comment elles sont utilisées. Vous pouvez également poser des questions telles que :

  • À quelles fins mes données sont-elles utilisées ?
  • Combien de temps seront-elles conservées ?
  • Qui aura accès à ces informations ?
  • Mes données sont-elles traitées automatiquement ou manuellement ?
  • Seront-elles transférées hors de l’Union Européenne ?

Droit de rectification

Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de les corriger afin de garantir leur exactitude.

Droit de suppression (droit à l’effacement)

Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement.

Droit de portabilité des données

Vous avez le droit d’exporter vos données dans un format lisible par une machine afin de les transférer vers un autre service. Ce droit s’applique notamment aux données que vous nous avez fournies lors de votre inscription ou d’une utilisation de nos services.

Droit à l’oubli

Ce droit impose à un organisme de supprimer vos données personnelles si vous ne renouvelez pas votre consentement après une certaine période (généralement 5 ans).

Protection de vos données

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux exigences légales pour protéger vos données personnelles. Nos systèmes informatiques intègrent des technologies de chiffrement et d’authentification pour assurer la confidentialité de vos informations.

Données collectées par notre organisme

  1. Données de contact
    Lorsque vous remplissez un formulaire en ligne ou vous abonnez à notre newsletter, nous collectons des informations comme votre nom, prénom, numéro de téléphone, et niveau d’études. Ces informations nous permettent de mieux vous accompagner dans votre projet de formation. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter via le lien de désinscription présent dans chaque email.
  2. Données liées à votre utilisation de nos sites
    Lorsque vous visitez notre site, des cookies peuvent enregistrer des informations sur votre comportement (pages visitées, fréquence des visites, appareil utilisé). Ces informations ne nous permettent pas de vous identifier directement, mais nous aident à améliorer votre expérience utilisateur.
  3. Données spécifiques à votre formation
    Dans le cadre de votre formation, nous collectons des données supplémentaires, comme les connexions à votre compte, les devoirs rendus, les tests effectués, et les messages postés sur nos forums.

Utilisation et partage de vos données

Vos données sont traitées par nos équipes administratives et pédagogiques pour vous accompagner tout au long de votre formation. Si nécessaire, elles peuvent être partagées avec des partenaires (organismes de certification ou financeurs) dans le cadre de la gestion de votre dossier d’inscription et de certification.

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte. Si vous ne renouvelez pas votre consentement, vos données seront supprimées. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant via notre formulaire de contact.

Comment exercer vos droits ?

Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via :

  • Notre formulaire de contact en ligne: https://mon.business/contact ;
  • Par téléphone au 07 49 26 07 14 ;
  • Par courrier à l’adresse de notre service administratif:
    Manaly Aptis SAS
    26 rue Vaugelas
    74000 Annecy

En cas de litige concernant vos données, vous avez également la possibilité de contacter la CNIL.